POLITICAS DE ENVIO.
Realizamos entregas en todo el pais.
Los envíos tienen un costo de Q40.00
Los productos se entregan 5 días hábiles luego de recibir el pedido y la confirmación, si la entrega es en algún departamento este tiempo varia dependiendo de la dirección de entrega.
Si deseas recoger personalmente tu orden, te puedes comunicar directamente con nosotros para coordinar la entrega en C.C. Century Plaza, Local 211 y 212. (Zona 13, 15 Av. 6-01)
Si te encuentras fuera del perímetro de la capital y vas a programar un flete o transporte, puedes comunicarte con nosotros para informarlo y coordinar con la empresa o persona qu te prestará el servicio y que lo puedan recoger en C.C. Century Plaza, Local 211 y 212. (Zona 13, 15 Av. 6-01)
POLITICAS DE CAMBIOS Y GARANTIAS.
Para poder realizar un cambio luego de comprar el producto, este debe de ser llevado físicamente a nuestra sucursal en C.C. Century Plaza, Local 211 y 212. (Zona 13, 15 Av. 6-01), se debe de entregar con empaque o etiqueta dependiendo del producto que desea cambiar acompañado de su factura, nuestro personal lo revisará para corroborar que el producto está en buenas condiciones y si es aprobado, puedes cambiarlo por cualquier otro producto de igual o mayor valor pagando la diferencia.
Luego de pagar el producto, no podemos hacer devolución de dinero, únicamente cambió por otro producto de la tienda como se explica en el punto anterior.
Para solicitar cobertura de garantía, debes de llevar físicamente el producto a nuestra sucursal en C.C. Century Plaza, Local 211 y 212. (Zona 13, 15 Av. 6-01), se debe de entregar con empaque o etiqueta dependiendo del producto y acompañado de su factura, nuestro personal lo revisará para corroborar que aplica a nuestra política de garantía y en un período de 3 días hábiles nos comunicaremos contigo para darte la respuesta. Si este aplica nosotros coordinaremos contigo directamente el cambio del mismo.
Tienes un plazo de 4 días hábiles para cualquier cambio.
Todos nuestros productos tienen garantía por 3 meses, la garantía aplica a desperfectos del material o problemas de estructura.